ChatGPT svaki tjedan koristi oko 1,2 milijarde ljudi, aplikacija Gemini u kolovozu je prešla milijardu mjesečnih korisnika, a Claude je od nišnog alata narastao na otprilike svaki deseti posjet web-stranicama AI chatbotova. Prije godinu dana ChatGPT je imao više od tri četvrtine tog prometa, a u rujnu 2026. imao je 56 %. Evo tko koristi kojeg AI asistenta u 2026., izmjereno onoliko pažljivo koliko javni podaci dopuštaju, i što to znači za tvrtke u Hrvatskoj i regiji DACH.
Kratki odgovor: utrka dva i pol konja
Tržište potrošačkih AI asistenata u 2026. ima dva masovna predvodnika, ChatGPT i Google Gemini, svaki s otprilike milijardom korisnika, te jednog brzorastućeg izazivača, Anthropicov Claude, koji je po broju korisnika znatno manji, ali je u protekloj godini rastao najbrže. Meta AI također doseže oko milijardu ljudi, uglavnom unutar WhatsAppa, Instagrama i Messengera. Svi ostali, uključujući DeepSeek, Grok, Perplexity, Microsoft Copilot i Mistralova asistenta, dijele ostatak.
| Asistent | Najnoviji broj korisnika | Metrika i izvor | Udio u web-posjetima, rujan 2026. |
|---|---|---|---|
| ChatGPT (OpenAI) | ~1,2 milijarde | Tjedni korisnici, OpenAI DevDay, 29. 9. 2026. | 56,4 % |
| Gemini (Google) | više od 1 milijarde | Mjesečni korisnici aplikacije Gemini, Sundar Pichai, 11. 8. 2026. | 25,0 % |
| Meta AI | ~1 milijarda | Mjesečni korisnici u svim Metinim aplikacijama, Meta, svibanj 2025. | ne prati se kao web-stranica |
| Claude (Anthropic) | ~245 milijuna (procjena) | Mjesečni korisnici, model Sensor Towera, svibanj 2026.; Anthropic ne objavljuje | 9,6 % |
| Mistral Vibe (bivši Le Chat) | nije objavljeno | Nema javnog broja korisnika | ispod 1 % (nije na listi) |
| Manus | nije objavljeno | Agentski proizvod, nema javnog broja korisnika | nije na listi |
ChatGPT: i dalje zadani izbor, ali više nije sam
Rast ChatGPT-a nije stao. OpenAI je u veljači 2025. objavio 400 milijuna tjednih korisnika, na DevDayu 2025. u listopadu 800 milijuna, u veljači 2026. 900 milijuna, a na DevDayu 2026. 29. rujna oko 1,2 milijarde. Na DevDayu je OpenAI ChatGPT pretvorio i u platformu za stalno aktivne agente i aplikacije trećih strana, pa je ta publika postala distribucijski kanal za drugi softver.
Promijenio se njegov udio. Prema mjesečnom praćenju Similarweba, ChatGPT je u srpnju 2025. imao 77,5 % svih posjeta web-stranicama AI chatbotova, a u lipnju 2026. 52,7 %, što je dosad najniža točka. Od tada se vratio na 56,4 % u rujnu. Na tržištu aplikacija Sensor Tower izmjerio je još niži udio: 46,4 % krajem svibnja 2026., prvi put otkako je ChatGPT lansiran u studenom 2022. da je mjesec završio s manje od polovice publike AI asistenata.
Gemini: Googleova distribucija se isplaćuje
Gemini je najveći dobitnik posljednjih 18 mjeseci. Aplikacija Gemini imala je oko 350 milijuna mjesečnih korisnika u ožujku 2025. i 400 milijuna na Google I/O-u u svibnju 2025. Početkom 2026. prešla je 750 milijuna, na I/O-u 2026. 900 milijuna, a milijardu u kolovozu 2026., kao 14. Googleov proizvod s tolikom publikom. Njezin udio u posjetima chatbotovima porastao je s 9,4 % u srpnju 2025. na vrh od blizu 28 % u svibnju i lipnju 2026., a zatim se spustio na 25,0 % u rujnu.
Razlog je distribucija. Gemini je ugrađen u Android, Chrome, Gmail i Google Workspace, a Googleov AI Mode u tražilici sam doseže više od milijardu ljudi. Mnogim korisnicima Gemini je jednostavno AI asistent koji je već tu. Napomena: brojka od milijardu odnosi se samo na samostalnu aplikaciju Gemini, ne na AI funkcije u tražilici ili Workspaceu.
Claude: malen po korisnicima, najbrži po rastu, najvrjedniji po korisniku
Claude je priča 2026. godine. Njegov udio u posjetima chatbotovima bio je 1,9 % u srpnju 2025. i 2,3 % u listopadu 2025. Do svibnja 2026. narastao je na 9,2 %, a u rujnu na 9,6 %, otprilike četverostruko u godinu dana. U SAD-u je udio veći: Similarweb je u svibnju 2026. izmjerio 13,4 %.
Prekretnica je došla krajem veljače 2026. Nakon što je američko Ministarstvo obrane Anthropic proglasilo rizikom u opskrbnom lancu, Claude se 28. veljače prvi put popeo na 1. mjesto besplatnih iPhone aplikacija u SAD-u, ispred ChatGPT-a. U ožujku je glasnogovornik Anthropica za TechCrunch rekao da se broj plaćenih pretplata na Claude više nego udvostručio od početka godine. Anthropic je rast pripisao i kampanji za Super Bowl te novim proizvodima. Model Sensor Towera procjenjuje da je mjesečna publika Claudea narasla s oko 60 milijuna u prosincu 2025. na oko 245 milijuna u svibnju 2026.; Anthropic sam ne objavljuje broj.
Claudeovi korisnici su i neobično vrijedni. Velik dio korištenja je poslovni: programiranje s Claude Codeom, dokumenti, tablice i istraživanje. To se poklapa sa slikom prihoda: kako smo pokazali u analizi prihoda i valuacija AI laboratorija, Anthropicov godišnji tempo prihoda (run rate) dosegnuo je u srpnju 2026. oko 65 milijardi dolara, ponajviše od poslovnih korisnika i API-ja, a ne od potrošačkih pretplata.
Meta AI, DeepSeek, Grok i dugi rep
Meta je u svibnju 2025. objavila da je Meta AI prešao milijardu mjesečnih korisnika na Facebooku, Instagramu, WhatsAppu i Messengeru. Ta brojka uključuje mnoge ljude koji su AI odgovor dobili unutar aplikacije koju su ionako koristili, pa nije usporediva s ljudima koji ChatGPT ili Claude otvaraju namjerno. Similarweb Meta AI ne broji kao web-stranicu chatbota.
Među web-stranicama dugi rep je malen. U podacima Similarweba za svibanj 2026. DeepSeek je imao 4,1 %, Grok 2,4 %, a Perplexity i Microsoft Copilot po 1,3 %. Stvarni doseg Copilota je veći, jer se većina njegova korištenja odvija unutar Windowsa i Microsofta 365, što podaci o web-prometu ne bilježe.
Mistral i Manus: druga igra
Mistral je 28. svibnja 2026. preimenovao svog asistenta iz Le Chat u Mistral Vibe i pozicionirao ga kao platformu za razgovor, automatizaciju rada i programiranje, a ne samo chatbot. Mistral ne objavljuje broj korisnika. Posljednja javna prekretnica bila je milijun preuzimanja za otprilike dva tjedna nakon mobilnog lansiranja u veljači 2025., kada je bio prvi u francuskom App Storeu. Njegov web-udio premalen je da bi se pojavio na Similarwebovoj listi. Mistral se natječe europskom pohranom podataka, otvorenim modelima i poslovnim implementacijama, a ne potrošačkim dosegom, a s 3 milijarde eura novog kapitala prikupljenog u rujnu to si može priuštiti.
Manus je autonomni agent, a ne chat asistent, pa ga podaci o tržišnom udjelu chatbotova ne obuhvaćaju. Nakon što je Metino preuzimanje poništeno, Manus od 1. rujna 2026. ponovno posluje samostalno, a u listopadu je prikupio više od 500 milijuna dolara. Ni on ne objavljuje broj korisnika.
Europa, Hrvatska i DACH: privatno korištenje je visoko, poslovno nije
Eurostatovo istraživanje za 2025. jedini je službeni izvor o tome tko u Europi zaista koristi ove alate. 32,7 % ljudi u dobi od 16 do 74 godine u EU koristilo je alate generativne umjetne inteligencije u tri mjeseca prije istraživanja. Austrija (39,4 %) je iznad prosjeka, Njemačka (32,3 %) na prosjeku, a Hrvatska (27,5 %) ispod njega. Predvodi Danska s 48,4 %.
Važnija je brojka korištenje na poslu. Samo 9,0 % Hrvata koristilo je generativni AI za posao u 2025., naspram 15,4 % u EU, 15,8 % u Njemačkoj i 21,2 % u Austriji. Istodobno je 13,4 % Hrvata koristilo AI za formalno obrazovanje, znatno iznad prosjeka EU od 9,3 %. Studenti donose AI navike na tržište rada brže nego što poslodavci uvode alate.
Što to znači za tvrtke u Hrvatskoj i regiji DACH
- Vaši zaposlenici već koriste ove alate. S više od milijardu tjednih korisnika ChatGPT-a i četvrtinom Hrvata koji generativni AI koriste privatno, pitanje nije koriste li zaposlenici AI, nego koriste li ga s podacima tvrtke na privatnim računima. Odobreni alat i jasna pravila jeftiniji su od incidenta. Pogledajte naš vodič za upravljanje shadow AI-jem.
- Ne birajte platformu prema popularnosti kod potrošača. Najkorišteniji asistent nije automatski najbolji za vaše podatke, procese i regulatorne zahtjeve. Claude ima oko desetinu potrošačkog web-prometa, a Anthropic je, zarađujući ponajviše od poslovnih korisnika, dosegnuo tempo prihoda od 65 milijardi dolara. Koristite strukturiranu tablicu za odabir AI dobavljača.
- Zatvorite jaz u poslovnom korištenju edukacijom. Hrvatskih 9 % poslovnog korištenja manje je od polovice austrijskog. Tvrtke koje sada educiraju zaposlenike stječu prednost u produktivnosti. Počnite s programom AI pismenosti, koji traži i EU AI Act.
- Budite vidljivi u sva tri velika asistenta. Kupci sve češće pitaju ChatGPT, Gemini i Claude umjesto da pretražuju. Na ovako rascjepkanom tržištu optimizacija samo za ChatGPT izostavlja više od 40 % publike. Naš vodič za optimizaciju za generativne tražilice (GEO) pokazuje kako.
- Planirajte više od jednog modela. Udjeli su se u godinu dana pomaknuli za više od 20 postotnih bodova. Arhitektura s više modela omogućuje vam da pratite najbolji model bez ponovne izgradnje procesa.
Zaključak
U 2026. AI asistenti postali su masovni proizvodi: ChatGPT tjedno doseže oko 1,2 milijarde ljudi, Gemini mjesečno više od milijarde, a trećina Europljana koristi generativni AI. Dominaciju ChatGPT-a zamijenilo je tržište s dva diva i brzorastućim trećim igračem, Claudeom. Za tvrtke u Hrvatskoj i regiji DACH pouka je praktična: alati su već u džepovima vaših zaposlenika, poslovno korištenje i dalje zaostaje, a najviše će dobiti tvrtke koje taj jaz zatvore na kontroliran način.
Česta pitanja
Koliko ljudi koristi ChatGPT u 2026.?
OpenAI je na DevDayu 29. rujna 2026. objavio da ChatGPT ima oko 1,2 milijarde tjednih korisnika, u odnosu na 800 milijuna u listopadu 2025. i 900 milijuna u veljači 2026. OpenAI objavljuje samo tjedne korisnike, a ne mjesečne ili dnevne.
Koliki je tržišni udio ChatGPT-a u 2026.?
Prema Similarwebovu broju posjeta web-stranicama AI chatbotova, ChatGPT je u rujnu 2026. imao 56,4 %, u odnosu na 77,5 % u srpnju 2025. Gemini je imao 25,0 %, a Claude 9,6 %. Sensor Tower, koji mjeri publiku aplikacija i weba, krajem svibnja 2026. izmjerio je za ChatGPT 46,4 %. Statcounter drugom metodom navodi znatno veći udio ChatGPT-a.
Koliko korisnika ima Claude?
Anthropic ne objavljuje broj potrošačkih korisnika. Sensor Tower procjenjuje oko 245 milijuna mjesečnih korisnika u svibnju 2026., u odnosu na oko 60 milijuna u prosincu 2025. Claudeov udio u posjetima chatbotovima porastao je s 2,3 % u listopadu 2025. na 9,6 % u rujnu 2026., a Anthropic je naveo da se broj plaćenih pretplata početkom 2026. više nego udvostručio.
Koliko ljudi koristi Google Gemini?
Sundar Pichai objavio je 11. kolovoza 2026. da je aplikacija Gemini prešla milijardu mjesečnih aktivnih korisnika, u odnosu na 750 milijuna početkom 2026. i 400 milijuna u svibnju 2025. Brojka obuhvaća samo samostalnu aplikaciju Gemini, a ne AI funkcije u Google tražilici ili Workspaceu.
Koliko ljudi u Hrvatskoj koristi generativnu umjetnu inteligenciju?
Prema Eurostatu, 27,5 % osoba od 16 do 74 godine u Hrvatskoj koristilo je alate generativne umjetne inteligencije u 2025., ispod prosjeka EU od 32,7 %. Samo 9,0 % koristilo ih je za posao (EU: 15,4 %), a 13,4 % za formalno obrazovanje (EU: 9,3 %). U Njemačkoj je generativni AI koristilo 32,3 %, a u Austriji 39,4 % ljudi.
Želite da vaš tim koristi AI sigurno i produktivno?
Pomažemo tvrtkama u Hrvatskoj i regiji DACH odabrati između Claudea, ChatGPT-a, Geminija i Mistrala, uvesti odobrenog AI asistenta s jasnim pravilima i educirati zaposlenike da ga dobro koriste. Kao Claude Certified Architect iz Zagreba, krećemo od vaših procesa, a ne od hypea.
Razgovarajte s AI konzultantom